apple destek
iPhone, iPad, MacBook ve Apple Watch cihazlarıyla beraber iCloud içinde destek sunan Apple Destek uygulaması yayınlandı.
Apple, her zaman müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olarak akıllarda yer aldı. Apple.com üzerinden ve beraberinde telefon ile destek sunan Apple, bu seferde yeni uygulamasıyla beraber müşterilerine olan desteği daha farklı bir boyuta taşıyor. App Store‘da bulunan Apple Destek uygulamasıyla beraber, kullanıcılar anında Apple’dan destek alabilecekler.
iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook cihazlarına ve iCloud gibi bir çok hizmete destek sunan Apple Destek uygulamasıyla hangi kategoriden destek alacaksanız seçip anında destek alabilirsiniz.
Birden fazla cihaz için destek!
Ayrıca Apple Destek uygulamasında iCloud hesabınıza kayıtlı olan cihazlarda görünmekte. Destek almak istediğiniz cihazın üzerine tıklayıp bir çok bilgi sahibi olabilirsiniz.
Bakalım Apple Destek için ilerleyen zamanlarda ne gibi yenilikler daha gelecek merakla bekliyoruz.
Apple Destek uygulaması nihayet Türkiye’de de yayınlandı. Uygulamanın erken safhadaki versiyonu 2015 yılında görülmüş, birkaç hafta önce de Hollanda’nın App Store’unda dar kapsamlı şekilde denemeye açılmıştı. Apple şimdi bu uygulamayı dünyanın birçok noktasında App Store üzerinden indirmeye sundu.
Uygulama Apple Destek adını taşıyor ve tamamen Türkçe arayüzle geliyor. Adından da anlayacağınız üzere, uygulama sayesinde Apple kimliğinize kayıtlı tüm cihazlarınızla ilgili tek bir noktadan destek alabilirsiniz. Açılış sayfasında Apple kimliğiniz altındaki tüm cihazları listeyen uygulama, bu cihazlarla ilgili kılavuzlar, iCloud ve fotoğraf düzenleme gibi konulara ait rehber niteliğinde yazılar, yerel Apple mağazalarından onarım veya destek için randevu alma gibi özellikleri sunuyor.
Buna ek olarak Apple Destek uygulaması aracılığıyla bir destek birimi çalışanına mesaj atabilir, e-posta iletisi gönderebilir ve hatta onu doğrudan arayabilirsiniz. Bunun yanı sıra unutulan Apple kimlikleri veya zayıf pil ömrü gibi konularda yardımcı olacak rehberler de mevcut.
Apple Destek İpuçları uygulamasının yerini alabilir
Destek uygulamasının iOS cihazlarında yüklü olarak sunulan İpuçları uygulamasının yerini alabileceği söyleniyor. İpuçları uygulaması iOS 8’de çıkmıştı, ancak birçok kullanıcı bu uygulamanın pek de farkına varmamıştı. İşin için daha fazla teknik destek ve Apple mağazalarından randevu alma imkanı gibi işlevlerin eklenmesi sayesinde kullanıcıların daha sık uğrayacağı bir uygulama elde edilmiş olabilir.